Keller & Kraus Baumaschinenvermietung - Weitramsdorf

S. H.

Schade, schade, schade. Ich hätte gerne 5 Sterne vergeben, aber leider gibt es etwas, was ich persönlich nicht so schön finde. Bei uns sollte ein Lichtschacht getauscht und ein Korkenzieherbusch entfernt werden. Herr Kraus uns sein Mitarbeiter waren sehr nett, schnell und haben gut gearbeitet. Sie waren auch sehr vorsichtig mit dem Minibagger in unserem Grundstück unterwegs. Glücklicherweise ließ sich der Lichtschacht ohne Probleme entfernen. Nach 3,5 h vor Ort war alles erledigt. Als unschön empfand ich, dass der vorab vereinbarte Fixpreis bereits in den veranschlagten Stunden nach meiner nachträglichen Berechnung (ich habe mich sowohl an den Preisen auf der Homepage, als auch an den von Herrn Keller mitgeteilten Stundenlohn und den Kosten für den Lichtschachtkasten orientiert) so hoch war, dass ich diesen bei Weitem nicht mehr nachvollziehen konnte (ich komme hier auf eine Differenz von über 20 %). Offenbar war mit Problemen kalkuliert worden, die gar nicht eingetreten sind. Ich habe mir erlaubt Herrn Keller im Nachgang zu fragen, wie sich der vereinbarte Pauschalbetrag denn zusammensetzt. Als Antwort erhielt ich die Mitteilung, er verstehe nicht, warum er mir im Nachhinein seine Kalkulation offen legen solle, der Preis war von vorne herein fix. Ich verstehe das so, man kalkuliert (ohne zu wissen, ob diese tatsächlich existieren) Probleme in der Ausführung hinein. Treten sie nicht auf "profitiert" die Firma, treten sie auf sind sie einkalkuliert. Was da noch kommen soll, bei dem der Kunde "profitiert" bleibt das Geheimnis.
Mir fehlt hier die Preistransparenz bei Fixpreisen. Wenn eine Baustelle länger dauert, als geplant, wird jeder Kunde gerne die Mehrkosten (nach Regie) übernehmen. Dauert eine Baustelle kürzer als (intern) kalkuliert, ist der Kunde, bei dem es problemlos läuft, der Verlierer. Wie lange etwas dauert, kann ich als Kunde nicht im Vorhinein abschätzen. Fair fände ich generell nach Regie zu arbeiten. Ich persönlich habe nun mein Lehrgeld bezahlt und daraus gelernt, wenngleich wir noch weitere Aufträge hätten.

Auch die Aufforderungen (vor Ort und mit Rechnungsübersand) man würde sich über eine positive Google-Bewertung freuen, finde ich unpassend. Wenn alles passt, ist ein entsprechendes Feedback selbstverständlich.

Ragnhild Langenfeld

Unser Projekt drängte und wurde daher in Windeseile eingeschoben. Die Arbeiten wurden ebenso schnell wie gut ausgeführt. Beide Herren sind dazu noch sehr freundlich. Klare Empfehlung auf ganzer Linie!

Mona F.

Wir haben das Team von Keller&Kraus dieses Jahr für 2 Gartenprojekte beauftragt und sind begeistert. Die Kommunikation funktionierte super und die Ausführung war wie gewünscht. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis und ehrliche Weiterempfehlung!
Für unser Projekt 2022 auf jeden Fall wieder unsere ausführende Firma 🙂

Hartmut Mann

Schnell und unbürokratisch , einfach nur zu empfehlen.
KGV Sonneberg Obere Stadt

S. Beierlein

Wir haben von Keller & Kraus unseren Hof ausbaggern und neu pflastern lassen und sind sehr zufrieden damit. Wir wurden super beraten, man merkt dass die Jungs viel Erfahrung haben und sehr kreativ sind. Außerdem arbeiten sie gründlich und zuverlässig. Und so wurde aus einer schiefen, kaputten Teerfläche ein toll gepflasterter Hof mit dem „gewissen Etwas“, wo wir zukünftig gerne Zeit verbringen und sicherlich auch das eine oder andere Fest feiern werden.

Holger Durst

schnelle Reaktion und perfekte Arbeit - Preis-Leistung passt

Martina Borowski

Keller & Kraus bei uns zu Haus:
Sehr kompetentes Team.
Saubere Arbeit und sehr zuverlässig.
Ausnahmslos zu empfehlen!
Wir freuen uns schon auf die nächsten Projekte!

Bodhi Mind

Wir haben uns für einen Bagger für unser Gartenprojekt gemietet und waren vom komplett begeistert. Sehr freundliches, kompetentes und flexibles Team. Hervorragendes Preis-/ Leistungsverhältnis. Definitiv empfehlenswert - gerne wieder!!!