Anssems.com Anhänger Laichingen - Laichingen

Marc Weiss

Alles bestens?sehr nette und kompetente Mitarbeiter in Laichingen. Super Produkt und schnelle Auslieferung.
Gerne kaufen wir hier wieder einen Anhänger für unsere Fahrschule.

Andreas

Schlechte Bewertungen werden von Anssems anscheinend sofort gelöscht, daher der erneute Eintrag.

5 Jahre alte Reifen und Felgen bei Neufahrzeugübergabe. Kein Ersatz. Habe bei Anssems in Laichingen einen nageneuen kleinen Anhänger gekauft. Verkauf und Übergabe waren sehr gut. ABER:

Anläßlich des 1. TÜV' s wurde bereits der Mangel alter Reifen eingetragen. Die Reifen waren zum Zeipunkt der Übergabe des Anhängers bereits 5 Jahre alt. Ich habe als Kunde Anssems einfach vertraut und das Reifenproduktionsdatum bei Übernahme deshalb nicht kontrolliert.

5 Jahre alte Reifen bei Verkauf eines Neufahrzeuges (und vermutlich auch Felgen, da es beides nicht einzeln zu geben scheint) bei Neufahrzeugübergabe halte ich für sehr dreist. Außerdem blättert bei den Felgen der Silberlack ab.

Fehler können passieren, habe Anssems deshalb höflich angeschrieben und freundlich um Ersatz gebeten. Dieser wurde mit Hinweis auf Garantieablauf kategorisch abgelehnt. Höchstens könne man mir 50% Kulanz auf neue Räder mit Reifen anbieten. Hatte Anssems kulanzhalber angeboten, mir diese zu schicken und selbst zu montieren. Nein, diese müsse ich aber selber abholen (knapp 1/2 Tag An- und Abreise für mich).

Bitte: Erst liefert Anssems uralte Reifen und schlecht lackierte Felgen, bei den heute bereits der Lack abblättert, dann steht Anssems trotz höflicher Nachfragen nicht für eigenes Fehlverhalten ein.

Außerdem: Die Die meisten Nieten sind rostfrei. Andere rosten, aber wie. Der Anhänger fährt nur selten, und wenn, dann nur Kurzstrecken. Er steht meist nur rum.

Fazit: Die Kaufberatung war sehr gut, die Kaufabwicklung und Fahrzeugübernahme ebenso.

Meinen anfänglich guten Eindruck von Anssems hat der Anssems Kundensupport - auch nach Beschwerde bei der Geschäftsleitung über 5 Jahre alte Reifen bei Neuauslieferung - in Gänze zunichte gemacht. Anssems hat mich schlicht über den Tisch gezogen. Aber wegen 2 uralten Felgen und uralten Reifen bei Übergabe beginne ich keinen Rechtsstreit mit denen.

Translation:

5 year old tyres and rims when new vehicle was delivered. No replacement. I bought a brand new small trailer from Anssems in Laichingen. The sale and handover were very good. BUT:

On the occasion of the first MOT, the defect of old tyres was already registered. The tyres were already 5 years old when the trailer was handed over. As a customer, I simply trusted Anssems and therefore did not check the tyre production date when I took delivery.

5 year old tyres (and presumably also rims, as both do not seem to be available separately) at the handover of a new vehicle is very brazen in my opinion. In addition, the silver paint on the rims is peeling off.

Mistakes can happen, so I wrote to Anssems politely and asked for a replacement. This was categorically refused with reference to the expiry of the guarantee. The most they could offer me was 50% goodwill on new wheels with tyres. Anssems had offered to send me these and fit them myself. No, but I would have to pick them up myself (almost 1/2 day for me to get there and back).

Please: First Anssems delivers old tyres and badly painted rims, on which the paint is already peeling off, then Anssems is not responsible for its own misconduct, despite polite enquiries.

Besides: most rivets are rust-free. Others rust, but how. The trailer rarely drives, and when it does, only short distances. It mostly just stands around.

Conclusion: The purchase advice was very good, as was the purchase transaction and vehicle takeover.

My initial good impression of Anssems was completely ruined by Anssems customer support - even after complaining to the management about 5-year-old tyres on new delivery. Anssems simply ripped me off. But I'm not going to start a legal dispute with them because of 2 very old rims and very old tyres.

J. Alex

Im Juli 2024 habe ich einen Anhänger in Laichingen bei Anssens abgeholt. Herr xx hat sich absolut gut und professionell verhalten. So wurde der Anhänger gut und verständlich erklärt. Beeindruckt hat mich die Kindersicherung der Kupplung. Damit habe ich nicht gerechnet

Natürlich wurde die Wartezeit in der die 444Papiere fertig gemacht werden mit einem Kaffee überbrückt.

Aus meiner Sicht eine sehr guter Verkäufer. Tolle und preiswerte Produkte,
Gerne kommen wir wieder

Roland Kurz

Haben heute für unseren Verein einen PSX 2000 405x178 abgeholt. Alles lief super. Vom anschauen der sehr großen Auswahl in Laichingen mit kompetenter Beratung, über die Lieferzeit bis zu Abholung und Einweisung. Sind aufgrund eines sehr günstigen Angebots auf Ansems Anhänger aufmerksam geworden. Können wir nur weiter empfehlen.

Thomas

Einmal und nie wieder! Wir kaufen kein Anssems mehr!

Der Support ist die größte Katastrophe!
(Wirft nur mit Standard Antworten um sich)

Nach einem halben Jahr ging die Bodenplatte auf (Tausch auf Garantie).

Dabei hatten wir extrem quietschenden Bremsen beanstandet, darauf kam von Verkäufer nur das dies von ANSSEMS abgelehnt wurde, da dies ein ein Verschleißteil sein(der Anhänger hat noch keine 400km gelaufen).

Der Komplette Hänger klappert und Scheppert bei jedem Schlagloch wie ein Baumarkt Hänger.

Jan Brikmann

Habe online Auffahrrampe und Stütze bestellt. Die Ware habe ich dann im lager Laichingen abgeholt. Alles hat super funktioniert. Konnte mir noch die umfangreiche Ausstellung vor Ort anschauen.

Falke

Anhänger am 28.12 bestellt und trotz der Feiertage schon am 13.01 abgeholt. Hat alles super geklappt, auch die zusätzlichen Anbauten. Personal vor Ort sehr freundlich.
Preisleistung super!

Matthias Weikl

Guter Hänger. Guter Preis. Sehr freundliche und kompetente Übergabe und Beratung