Robert Kortenbrede GmbH - Münster

Jessica W.

Super Beratung, sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin. Weil wir wegen der Batteriewahl unsicher waren, ist sie mit zum Auto und hat sich viel Zeit genommen und kompetent zu beraten. Hier werden wir nun immer herkommen. Vielen Dank!

Stephan S.

Einkauf im Onlineshop:
Alles perfekt - gerne wieder.
Schnelle Lieferung.
Dabei gab es einen Transportschaden - dieser wurde sehr kulant und sehr schnell behoben.
Gerne wieder!

Leon W.

Ich glaube der Markt hat großes Potenzial, vor allem für Personen mit Fachwissen.
Habe nach Hilfe gefragt, weil ich ein Problem mit meinem Abwasser habe.
Der Mitarbeit an der Info versuchte sofort zu helfen, verwies aber auf seinen Kollegen in der Abteilung.
Bis dahin alles top, aber der Kollege dort hatte entweder einen sehr schlechten Montag oder einfach kein Bock. Hat sich mein Problem nicht richtig angehört - drehte sich mitten in der Schilderung um und guckte durch Regale - und hat auch danach einfach gar keine Antwort gegeben. Nachdem ich dann nach einem speziellen Rücklaufventil gefragt habe, konnte er mir das zeigen und sagte nur "ham wa da". Ich fragte noch, ob er mir sagen könnte, ob es denn hilft, weil es ja mein ahnungsloser Ansatz ist und wenn ja, wie genau und er gab wieder alles um sein Unvermögen zu präsentieren: "keine Ahnung" und ging zurück zum Abteilungsbüro.
Vielleicht ist er motivierter, wenn er als Fachhändler weniger erklären oder denken muss und ich glaube auch, dass sein Kollege in derselben Abteilung schon eine bessere Hilfe gewesen wäre, allein vom Umgang mit seinem Kunden.
Echt schade, ansonsten vom Angebot und der Organisation des Geschäfts einwandfrei.
Ein kleiner Tipp, falls jemand überlegt vor Ort im Bereich Sanitär etwas zu kaufen: wendet euch an den MA mit schwarzem Haar und Brille - nicht an den mit gegeltem Haar und Mini-Irokesenschnitt.

PS: im Nachhinein klar geworden - Ventil vor Ort wäre übertrieben gewesen und mit 73 Euro ordentlich teuer. habe das Problem mit einem 20€-Ventil, Beratung inklusive ;), woanders gefunden.

Jochen G.

Habe 2 große Autobatterien , Bewegungsmelder und Mehrzweckfett gekauft. Bin seit Jahrzehnten treuer Kunde und immer sehr zufrieden.

Friedhelm G.

Der genialste Laden aller Zeiten. Selbst aus dem Ruhrgebiet fahren Kunden extra dort hin. Wenn der mal verschwinden sollte, wäre wieder mal ein Stück Heimat in Münster verloren. Das Sortiment ist quasi Baumarkt- oder besser Fachmarkt-mäßig, von Werkzeug über Sanitär- und Elektro- bis hin zu Landwirtschaftsbedarf und qualitativ gut, die Preise sind dabei auch noch vollkommen normal. Sehr angenehme und fähige Beratung, wenn man nicht sofort das Gesuchte findet. Der Service ist auch extrem positiv, wie z.B. der Autobatterie-Austauschservice, während man in anderen "Baumärkten" nur noch unmotivierte und unfähige "Verkäufer", in der Regel mit schlecht verständlichem Migrationshintergrunddeutsch, vorfindet, wenn man dort überhaupt jemanden antrifft. Dieses Geschäft erinnert irgendwie positiv daran, wie Deutschland früher vor 30 Jahren mal war.

Kaktus B.

Ich war gestern wieder einmal in Münster und habe die Möglichkeit genutzt, um hier bei Kortenbrede einzukaufen. Leider war es wie immer: Der Kunde ist hier leider kein König; wie immer sehr unfreundliches! gestresstes? Personal. Ich fühlte mich mal wieder nicht ernst genommen. Wenn ich in einen Baumarkt fahre, möchte ich vernünftig bedient werden und zwar mindestens auf Augenhöhe. Ich möchte schlauer aus dem Markt herausgehen als ich reingekommen bin. Immerhin leben sie von uns. Es lebe der Einzelhandel!!! Ein Pluspunkt: Hier bekommt man fast alles.

Florin T. C.

Einfach freche Mitarbeiter. Man merkt den MA richtig an unzufrieden zu sein. Kunden werden angepflaumt wenn diese einfache Fragen stellen. Preise sind höher als bei anderen Märkten. Einen Stern gebe ich für die Diversität des Bestandes aber dies wird sich auch ändern da dieser Laden umbaut. Dann gibt es nur noch Freche MA und hohe Preise. Lohnt einfach nicht sich hier anzustellen.

Attraktive Kundinnen wird hier hinterher gerufen oder gepfiffen von MA und hinterher gespannt.
Zudem sind einige MA deutlich rechts orientiert alles das sind Punkte mit denen ich nicht Komfort gehe. Leider wird sowas von der GF einfach nur geduldet oder weg geschaut.

Und nicht empfehle hier einzukaufen.

Heiko M.

War sehr zufrieden, Beratung per Mail war zügig und korrekt.
Lieferung innerhalb 2 Tage, kann man nicht meckern.
Ich würde wieder bei Kortenbrede kaufen.