Apartmentvermietung Sanner - Fehmarn

Karl- H. S.

Sehr schlechte Kommunikation es wird einem das Wort im Munde umgedreht. Wegen der noch nicht vorhandenen Ostseecard wird angedroht den Schlüssel für die Wohnung nicht heraus zu geben. Hilfe gleich Null. Der Besitzer der Yachtluke sollte sich überlegen, den Service zu wechseln denn die Sauberkeit im Sanitärbereich (Dusche, Fugen setzen Schimmel an )lässt zu wünschen übrig. Wäre es möglich hätte es null Sterne gegeben.

Roland S.

Wir mussten am Tag der Anreise stornieren.
Die Stornierung lief an sich problemlos.

Jedoch sollten wir daraufhin weitere 30€ mehr bezahlen, als wenn wir nicht storniert hätten und einfach nicht angereist wären. Der Betrag ergab sich daraus, dass 70€ Wechselgebühr und Reinigungskosten erstattet wurden, jedoch 100€ Storno-Gebühr zusätzlich zu den Mietkosten verrechnet wurden. Welcher Mehraufwand diese Gebühr rechtfertigt erschließt sich mir nicht und wurde auch nicht begründet.

Die Bitte auf Kulanz wurde mit "rechtlichen" Gründen abgewiesen - keine Gnade.

Dieses Vorgehen finde ich, wenngleich es vermutlich rechtlich in Ordnung ist, unangemessen und unfair.

D E.

Die Wohnung war perfekt und sauber. Doch wir haben versehentlich Dinge in der Wohnung liegen lassen, mit emotionalen Wert für meinen Sohn. Bedauerlicherweise wurden die Dinge nicht abgegeben und entweder von der Reinigungsfirma weg geworfen oder mit genommen worden. Das finde ich sehr schade.

Andre K.

Unser Wohnung 'kleine Hafenbude' war sauber. Für unsere Zwecke voll und ganz ausgestattet mit dem was man benötigt. Was fehlt/fehlte war evtl. WLAN und eine Zimmermappe mit den nötigen Informationen. Ansonsten können wir Sanner weiterempfehlen.

S R.

Leider muss ich einen Stern geben... Wohnung (Südstrandflair) völlig verdreckt, das in Zeiten von Corona... Der Badezimmerteppich ist mir vor Dreck bald entgegen gekommen... Es hat wahnsinnig nach Urin und irgendetwas anderem gestunken, die Mikrowelle hat bald gelebt, aus den Küchenschränken hätte man essen können, man wäre satt geworden... Staub, Spinnenweben und Mücken waren überall... Wohnung erst ab 16 Uhr bezugsbereit, da "zur Zeit von Corona besondere Hygienemaßnahmen getroffen werden müssen"... Witzig... Die Dame aus dem Büro kam nachreinigen... Wenn man das so nennen will... Grob einmal den Staub auf dem Tisch weggewischt, einmal etwas im Bad geputzt aber trotzdem nicht bewohnbar, danach keiner mehr erreichbar...geht gar nicht. Man muss hier sagen, dass die Reinigungsdamen nicht mehr erreichbar waren und die Dame aus dem Büro ja keine Fachkraft ist, nett gemeint war es, aber gebracht hat es nichts...Laut Wohnungsinhaber sei erst am kommenden Tag wieder jemand erreichbar, eine Notfallnummer gäbe es nicht, auch in der Wohnung fanden wir keinen Hinweis auf eine Notfallnummer... (Nachher haben wir erfahren, dass es sehr wohl eine gibt, vielleicht sollte man die Gäste hierauf aufmerksam machen...) Wobei ein Anruf ja auch nichts gebracht hätte, die Damen von der Reinigung waren ja um 16.30 UHr schon nicht erreichbar... Aussage Herr Sanner am nächsten Tag: "Ich habe von Ihnen ja auch keinen Cent Geld gesehen, ich bin hier nicht zuständig!" Wir haben die Schlüssel wieder abgegeben und sind lieber in eine andere Wohnung gegangen...
So etwas unfreundliches haben wir noch nicht erlebt. Jedem kann mal ein Fehler passieren, aber hierauf so unfreundlich zu werden und keinerlei Lösung anzubieten geht gar nicht...
Unglaublich... Nie wieder Apartmentvermietung Sanner...

Cüneyt ?.

Wir haben 3 Nächte verbracht und waren sehr zufrieden. Wohnung sauber und schön eingerichtet. Ausstattung Top! Wlan vorhanden,wobei wir nachdem Passwort etwas suchen mussten. Ein kleiner Hinweis,wo das Passwort zu finden ist, wäre hilfreich. Die Lage ist auch sehr gut. Nähe zum Strand,Strandkorb,eig. Stellplatz. Wir kommen gerne wieder. Danke!

Jonny K.

Für die Pension Sanner Am Jachthafen 8-10 würde ich gerne 0 Sterne geben. Diese Unterkunft ist das schlimmste was ich jemals gesehen habe. Dafür das das Zimmer erst ab 16 Uhr Bereit war war es extrem Verdreckt. Bei einem Küchenschrank war die Tür defekt, im Badezimmer schimmelte es nur so vor sich hin, das Lattenrost von BEIDEN Bettseiten war kaputt, der staub der Wände war Dicker als die Wand selber, der DVD Player der Eigentlich im Zimmer vorhanden sein Sollte war auch nicht da, das W-Lan was ebenfalls vorhanden sein sollte gab es auch nicht. Die Bettwäsche die Extra Bezahlt wurde [15 Euro pro Person ] lag nur auf dem Bett ohne das sich die mühe gemacht wurde das Bett zu beziehen. Ich hätte mir wenigstens das gewünscht.

Schlusswort:

Es ist schade das die Pension Sanner es nicht hinbekommt wenigstens für ein Sauberes Zimmer zu Sorgen, ich hoffe ich konnte damit manche Warnen denn diese Unterkunft ist Gesundheitsschädlich.

Marcus G.

Sehr enttäuscht 😞! Wohnung dreckig. Man freut sich auf den Urlaub und dann sowas! Putzfrau war vorher drin aber keine Ahnung wo die geputzt hat. Mit einem Baby dabei eine Zumutung!!!! Nie wieder da! Hätten wir nicht was anderes gefunden wäre wir wieder nach Hause gefahren! Die Bilder sahen echt schön aus und dann sowas 🤮