Autohaus Riess GmbH - AMG Performance Center - Weißensberg

Günter B.

Unfassbar überragendes Autohaus in dem "Dienstleistung" kein Fremdwort ist.
Ich komme am Samstagvormittag mit meinem VW Bus!! mit dem Problem, dass mir Servoöl ausläuft und das Fahrzeug kaum noch lenkbar war. Hier wurden alle Hebel in Bewegung gesetzt um mir zu helfen bis dahin, dass ich zum Teilehändler gefahren wurde um Servoöl für VW-Autos zu kaufen.
Bei einem größeren VW-Händler aus der Region wurde ich weggeschickt mit dem Verweis auf die Störungshotline. Die mir jedoch auf sehr unfreundliche Art erklärt hat, dass Sie mir auch nicht helfen kann und am Montag wieder kommen soll! 🙁
Autohaus Riess -> Mega

Kerstin S.

Herzlichen Dank an den sehr freundlichen Mercedes-Mechaniker, der uns an einem verregneten Samstag, als wir mit einem alten Saab mit lockeren Reifen bei Weißensberg gestrandet sind, geholfen hat. Er war sehr geduldig, schaute sich in strömendem Regen das Reifenproblem an und bot uns sogar noch einen Kaffee an. Als klar war, dass er die passenden Schrauben nicht hat, stellte er den Kontakt zu einem Reifenhändler in Neuravensburg her, der uns weiterhalf und wir unsere Fahrt fortsetzen konnten. Großartige Hilfsbereitschaft! Danke.

Das A.

Service, der Erwartungen übertrifft.
Mein AMG meldete einen geringen Ölstand, also fuhr ich spontan zu Mercedes Weissenberg. Ich wäre vollkommen entspannt gewesen, wenn ich hätte warten müssen – doch dazu kam es gar nicht. Kaum angekommen, wurde ich freundlich empfangen, und innerhalb von drei Minuten war mein Fahrzeug perfekt versorgt.
Diese Kombination aus Effizienz, Professionalität und herzlichem Kundenumgang erlebt man selten.
Für mich als junger AMG-Fahrer steht fest: Hier kümmert man sich nicht nur um Autos, sondern auch um Menschen – und das auf höchstem Niveau. Nur zum weiterempfehlen!!

Andreas M.

Kauf eines Gebrauchtwagens aus 600 Kilometern Entfernung? Im Autohaus Riess jederzeit wieder! Unser Ansprechpartner Herr Meinhold hat von der ersten Sekunde an geliefert-Fahrzeugbeschreibung: offen - transparent - ehrlich. Unaufgefordert wurden wir über den jeweils aktuellen Stand der einzelnen Schritte informiert und haben eine tolle Fahrzeugübergabe erlebt.Urlaubsbedingt wurde uns durch Herrn Meinhold sein Vertreter Herr Müller vorgestellt, welcher für eventuelle Fragen zur Verfügung stehen würde. In der Tat traten 2-3 Fragen auf und Herr Müller stand mit Rat und Tat zur Seite. Beide Herren funktionieren als ein ausgezeichnetes Team und sind ein Garant dafür, dass Entfernung beim Fahrzeugkauf keine Rolle spielt!

Michael R.

Wir hatten am Samstag die Möglichkeit, beim Autohaus Riess eine Probefahrt mit dem Ineos Grenadier zu machen. Schon bei der Ankunft wurden wir sehr herzlich empfangen und direkt mit Erfrischungen versorgt – nach einer längeren Anreise wirklich ein toller Service. Die gesamte Abwicklung war absolut unkompliziert, die Probefahrt wurde ohne Umstände ermöglicht.

Besonders hervorheben möchten wir die freundliche Atmosphäre und das offene, kundenorientierte Auftreten des Teams. So fühlt man sich als Interessent wirklich willkommen. Vielen Dank für diese positive Erfahrung!

patrick A.

Vor kurzem war ich dort mit meinem Grenadier beim Kundendienst. Also es ist ganz sicher kein billiges Auto aber meint ihr, ich hätte ein Glas Wasser oder einen Kaffee angeboten bekommen ich habe den ganzen Morgen gewartet nicht einmal wurde ich gefragt …das ist schon ein starker Service… Und dann hatte mein Fahrzeug einen Schaden und ich hab das Auto dort begutachten lassen es hat volle vier Wochen gedauert, bis ich einen Kostenvoranschlag erhalten habe Trotz mehrmaligem NachfragenUnd das Beste eine Woche später sagt man mir, Man habe es verwechselt es ist der falsche Kostenvoranschlag ich habe den von einem anderen Auto bekommen Naja, Ich verstehe ja, dass man meinen Fehler macht aber hier ist noch viel Luft nach oben egal ob Service oder sonstiges.

Tobias K.

Ich war geschäftlich auf der Durchreise und hatte Probleme mit meinem Fahrzeug, hier wurde superschnell weitergeholfen. Vom Empfang bei den netten Damen von Mercedes über den Service alles perfekt gelaufen, somit konnte ich noch kurzer Zeit meine Fahrt fortsetzen und bezahlen musste ich für den Service auch nichts. Vielen lieben Dank nochmals an alle Mitarbeiter. Dafür gab’s natürlich etwas für die Kaffeekasse.

Manfred R.

Bei einem Wochenendausflug an den Bodensee kam in unserer Mercedes-C-Klasse die Meldung "Bremsflüssigkeitsverlust". Eine Weiterfahrt war nicht mehr möglich.
Die Mitarbeiter der Fa.Riess in Weißenberg, insbesondere der Werkstattmeister, waren super freundlich und sehr hilfsbereit beim Organisieren unserer Heimreise durch den ADAC.
Nochmals vielen Dank. Eine tolle Firma.