Baumaschinen Grünenwald e. K. - Edenkoben

Ingo Hoffmann

Musste leider über den ACE mein Auto abschleppen lassen. Das es am Wochenende mal länger dauert, kein Problem. Kann schon mal 2 Stunden dauern. Das Aufnehmen vom Wagen sehr professionell und super freundlich. In meinem ACE Vertrag stehen 30km frei. Da meine Werkstatt nicht hier in der Region ist (Oldtimer) und ich den Wagen selbst repariere, ließ ich ihn zu mir schleppen. 31km. Nun kann man ja denken, ok den einen Kilometer gibts evtl. Toleranz oder ich zahl eben zur Not den Kilometer selbst. Zuhause angekommen hat mir dann der Schleppkollege für einen Kilometer mehr, mal geschmeidige 322,50€ netto aus der Tasche gezogen. Mehrwertsteuer drauf und natürlich..........nur in Bar...What else :-). Ok, Wochenende Hitzezuschlag, Turboprämie, wir sind die Besten usw. keine Thema. Begründung vom Chef bezüglich der unmenschlichen Mehrleistung von einem Kilometer zum ACE: Er müsse ja wieder nach Hause fahren. :-). Mich würde mal interessieren was er Junge gemacht hätte, wenn es nur 30 km gewesen wären. Nicht heimfahren? Laufen? Schieben? Umziehen? Auswandern? Echt seltsam welche Begründung der Mensch für einen zusätzlichen Kilometer aus dem Ärmel schüttelt. Hätte ich das früher gewusst, hätte ich das Auto bei 30km abladen lassen, die 383,75€ in Bier für die Kumpels investiert und die Karre einen Kilometer durch den Ort geschoben.
Natürlich von seiner Seite aus rechtlich alles korrekt, aber ob das fair ist muss jeder selbst entscheiden. Aus dem Grund schenke ich dem Chef der Bude einen Stern, da 0 Sterne leider nicht gehen.
Also ACE Mitglieder, wenn Ihr in der Südpfalz liegen bleibt. Immer Bargeld einstecken und bitte nicht gleich alle Pfälzer (wenn de Chef vun dem Lade überhaupt äner is) über einen Kamm scheren. Sowas machen wir eigentlich nicht. Aber wie überall, Ausnahmen bestätigen die Regel. Bagger miete ich übrigens bei der Firma Gillet. Gibts in Neustadt und in Landau. Da wird auch noch bei nem 9er hinterm Komma abgerundet und nicht schon bei nem 1er hinterm Komma aufgerundet. Mit dem ACE rechnet er übrigens, und das bestätigt der Chef auch noch schriftlich, über Kilometer ab ;-). Der ACE hat mir jetzt kulanterweise nach einem Jahr 100,-€ zurück erstattet. Sei auch mal erwähnt.
Den Mitarbeitern wünsch ich viel Glück und Kraft für die Zukunft.

Rainer Vollmar

Sehr zuverlässiger Partner für ein Bauprojekt am Eigenheim. Maschinen laufen einwandfrei und auch bei Komplikationen werden schnell Lösungen gefunden ?

Thomas Henrich

Nette Mitarbeiter , und schnelle Lieferung, beim ersten mal ca.700 € bezahlt ohne Probleme,
dann ein 2 Mal für einen Tag 220€ und für einen Kratzer 250€"Chef" sehr unfreundlich.
Werde nie wieder eine Maschine bei diesem Chef Mieten der denkt eine Baumaschine darf keine Kratzer bekommen .Werde meine Maschinen wieder dort leihen wo man für Kratzer an einer Baumaschine nichts bezahlen muss.

Jan Hertweck

Nachdem die Kupplung im Eimer war, wurde Firma Grünenwald über den ACE zu mir geschickt - Gott (oder ACE) sei Dank!
Hatte die Ehre mit dem Chef persönlich. Absoluter Profi, der weiß, was er tut - und sympatisch dazu! Das nenne ich Glück im Unglück.
Gerne wieder, nur bitte ohne kaputtes Auto, sondern über eines der vielen anderen Angebote aus dem Portfolio der Firma.
Herzlichen Dank für die kompetente Hilfe, die man in solch einer Situation braucht!

Viele Grüße
Jan

Axel Poll

Achtung Abzocke!
Nach einem Unfall stand mein Auto bis zur Klärung mit der Versicherung mehrere Wochen in einer Halle des Unternehmens. Für die Standgebühren wurden mir dann 29,75€/Tag in Rechnung gestellt. Da ich keine Ahnung von den zulässigen Standgebühren hatte und ich dringend den Fahrzeugschein und persönliche Dinge aus dem Auto brauchte, hab ich die Rechnung leider sofort bezahlt. Zwei Tage später habe ich dann heraus gefunden, dass nach höchstrichterlichen Urteilen nur maximal die Tagesgebühren für ein lokales Parkhaus zulässig sind, das wären in diesem Fall maximal 10€/Tag. Auf eine Rückforderung der zuviel bezahlten Standgebühren wurde abschlägig reagiert.

Florian König

Haben jetzt schon mehrmals Maschinen geholt. Sehr netter Kontakt. Alle Anliegen wurden schnell und zur vollsten Zufriedenheit erledigt. Immer wieder gerne. Sehr zu Empfehlen.

D. W.

Wer weiß was es heißt - dringende und verlässliche Hilfe zu bekommen - ist bei der Firma Max Grünenwald an der richtigen Adresse. Ich war schon mehrmals in einer solchen Lage, und ausnahmslos wurde mir immer schnell und sehr freundlich geholfen. Dankeschön.

Charlotte K

Absolut unfähige Mitarbeiter. Informationen werden falsch kommuniziert und Aussagen getätigt die nicht eingehalten werden. Kundenfreundlichkeit gleich Null, Kundenbindung nicht gewünscht. Abzocke