Boels Rental Germany GmbH Düren - Niederzier - Düren

Mona

Wollte eine elektrische Kittpresse/Kartuschen Presse anmieten. Leider ist die Website von Boels technisch völlig unausgereift und kann nicht mal mitteilen, ob und wo das Teil mietbar ist. Die benötigte Kittpresse ist nur an 3 Standorten in Deutschland mietbar und es besteht zwar die Möglichkeit, sich das Teil in die entsprechende Filiale kommen zu lassen, jedoch muss der Kunde die kompletten Logistikkosten dafür übernehmen (hier 70 €) zuzüglich der Mietkosten. Das wäre in diesem Fall knapp 100 € gewesen für ein Teil, das 215 € neu kostet..Kundenservice geht definitiv anders. Daher für Boels. Obi kann es wesentlich besser.

Jürgen Diller

Ein ganz tolles und kompetentes Team in Düren! Die Anmietung und Abholung wurde extrem schnell und gut durchgeührt, mit einer super individuellen Bereitstellung der Maschinen am Freitagnachmittag!

Frank Liebetrut

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Top Service. Nicht wirklich günstig, aber der ausgeliehe Plattenlift war hochwertig. Beschreibung gab's dazu. Abholung und Rückgabe jeweils in 5 Min. erledigt. Sehr zu empfehlen.

Georg Lorrig

Wir brauchten ein Spezialgerät, das sich am Wochenende über die Boels-Internet-Seite anfragen liess. Die Bestätigung kam am Montag Morgen. Abholung, Rückgabe und Abrechnung sind problemlos gelaufen, und das Gerät war in einem Top-Zustand. Leider ist Boels zu weit weg, sonst würde ich wohl öfter dort Maschinen ausleihen.

D. Hatteler

Annahme der telef. Reservierung war sachlich und einigermaßen freundlich, bei der Abholung fand man die Maschine zunächst nicht. Etwas chaotisch, der ganze Ablauf. Aber gut, kann passieren, zumal das Gerät dann auch gut funktioniert hat. Bei der Rückgabe jedoch wollte man uns einen höheren Preis in Rechnung stellen als vereinbart war. Zwar ging es nur um etwa 10 Euro, aber das war für uns nicht akzeptabel.

Tobias Splittorf

Zwei tage eine steintrennmaschine ausgeliehen, preis pro Tag 53€ netto, also 106€ für 2 tage. Klingt erstmal super, aber jetzt kommt der hammer:

Pro 0,1mm Verschleiss vom Diamantblatt zahlt man 7,75€
1.8mm soll ich verbraucht haben (weder beim aufmaß vor verleih noch danach ist man dabei) somit kommen on top
18x 7,75€ = 139,50€ netto = 160€ brutto
Für den verschleiss.
Ein Fass ohne Boden !!!!
Da kriegst du ein neues Diamantblatt für.

Dann noch die Mehrwertsteuer drauf dann habe ich für "2 tage" 300€ gezahlt?

Die selbe maschine kostet bei den Üblichen Baumärkten für 2 tage 150€ , verschleiss INCLUSIVE!!!

teures Lehrgeld, einmal und nie wieder.

Mitarbeiter waren alle freundlich, aber der preis absolut zu hoch im Vergleich zur Konkurrenz.

Paul Becker

Wir waren als Mietkunden leider nicht zufrieden: am Telefon wurde uns zwar freundlich Auskunft gegeben, aber bei der Abholung vor Ort war der Preis plötzlich ein anderer als der am Telefon genannte. Es waren zwar nur rund 10%, aber wir fanden das sehr ärgerlich. Absprachen müssen gelten, auch telefonische!
Bei der Rückgabe dann nochmal Unstimmigkeiten: Obwohl wir das Gerät selbst gründlich gereinigt hatten, wurde uns eine Reinigungspauschale in Rechnung gestellt, die bis dahin unerwähnt geblieben war. Auf Nachfrage kam nur eine gelangweilt/genervte Antwort: "Lesen Sie Ihren Vertrag!"
Nö, mach ich nicht nochmal. Komme aber auch nicht wieder.

F. Ce

Für Privatleute leider viel zu teuer.
Auf den Tagespreis braucht man gar nicht zu schauen. Es kommt der Verschleißgrad dazu. Dieser wird mit einem manuellen messschieber gemessen und der Kunde muss das was der Kollege da misst einfach akzeptieren. Sehr intransparent. Auf die Frage warum man kein digitales Messgerät nutzt kam die Antwort : "Die sind sehr ungenau." Beim messen ist dann aber ein Fehler passiert und der Kunde wurde nicht darüber informiert mehr noch ich durfte die Mehrkosten zahlen.
Einmal und niewieder