Fahrradverleih Casa Atlantis - Baabe

Stefan Muth

TOP Radl-Verleih mit einem sehr freundlichen und engagierten Chef und sehr freundliche Mitarbeiter.

Bieten einen überdurchschnittlichen Einsatz und Service.

Uns wurden zwei fast Neue E-Bikes schnell und unkompliziert direkt abends noch um 19:30 Uhr nach Sellin an die Ferienwohnung gebracht ?

Sehr faires Preis /- Leistungsverhältnis, die beiden E-Bikes waren sehr gut, wir wollten einen Korb hintendrauf für kleinere Einkäufe, Schloss und Ladegerät waren selbstverständlich auch dabei.

An einem Tag sind wir ohne Probleme 65 Kilometer bis nach Sassnitz gefahren. Das E-Bike fahren ist wirklich optimal für die Insel, völlig stressfrei und Steigungen sind auch für untrainierte wie uns überhaupt kein Problem.

Dieser Radl Verleih ist aus vielerlei Sicht uneingeschränkt zu empfehlen und fast schon so etwas wie ein Geheimtipp.

Für uns gibt es daher bei jedem Urlaub auf Rügen nur noch eine Anlaufstelle was E-Bikes angeht.

Anna Hein

Wir wurden hier sehr nett bedient. Bei 7 Fahrrädern sollte man zur Hochsaison anrufen und vorbestellen.

Wir haben den Abendtarif genutzt. Da waren die Räder einfach und funktionsfähig. Wenn man nachts fahren möchte sollte vorher schauen ob das Vorder und Rücklicht funktioniert.

Wir hatten unseren Spaß, Dankeschön dafür.

Iris Ecken

Die Anmietung unserer e-bikes verlief einfach und problemlos. Wir wurden von Sascha, dem Inhaber sehr freundlich und zuvorkommend bedient. Für eine längere Anmietung sind Rabatte möglich und auf Wunsch werden die Fahrräder zur Unterkunft geliefert bzw. abgeholt. Leider mussten wir unsere Reise vorzeitig beenden und bekamen dankenswerterweise eine Rückerstattung. Ganz besondere Anerkennung für diese Kulanz!!! Ich kann den Fahrrad-Verleih nur bestens empfehlen.

Gisela Vietz

Wir können nur positives berichten. Zunächst Hilfe an unserem Fahrrad, wo gib’s denn so was noch ? Dann E-bikes zu einem fairen Preis frei Haus geliefert bekommen. Leider mussten wir früher abreisen. Kein Problem, Fahrräder wieder abgeholt und Geld für die nicht genutzten Tage ohne Diskussion zurück erstattet. Immer wieder gerne und empfehlenswert

Marco Giani

DIE Gangschaltung des Fahrrades gab unterwegs den Geist auf und die Klingel hatte sich komplett verabschiedet. Kann passieren aber leider wurde uns mitgeteilt das, dass Fahrrad nicht abgeholt werden kann, weil der Transporter nicht auf der Insel sei, wir sollten dann mit dem Rasenden Roland das Fahrrad selbstständig zurück bringen und uns selber darum kümmern. BEIM abgeben der Fahrräder verwies der unfreundliche Angestellte alle Schuld von sich und das er nur Angestellter ist und wir die Probleme mit seinem Chef besprechen sollen, der aber erst in 3 Tagen wieder vor Ort ist.
FAZIT : 0 SERVICE
unfreundliche Mitarbeiter
Und Fahrräder die den Kunden in einen armseligen Zustand übergeben werden.
Nie wieder

TKCBCranberry

Kurzversion: Wenn keine Probleme mit den Rädern, dann ok. Bei Problemen zeigt sich dann das wahre Gesicht. Kurz: Unseriöser Laden. Der Chef lügt einen direkt ins Gesicht.

Langversion: Wir hatten einen Schaden am Rad verursacht. Das E-Bike kippte im Fahrradständer um und verbog die Felge dadurch. Uns hatte niemand vorher unterrichtet, dass man generell E-Bikes nicht im Ständer parken sollte. Klar, kann man wissen, war uns aber nicht bewusst. Im Hotel hatten alle ihre E-Bikes in Ständern stehen...
Chef verlangt 100 Euro ohne Rechnung, will sie aber ganz sicher morgen ausstellen. Wir zweifeln den Preis stark an, machen aber den Fehler zu bezahlen. Nach Telefonat paar Tage später versichert er erneut, er würde eine Rechnung gleich zuschicken. Fehlanzeige. Email wird gar nicht beantwortet.

Carsten Schulz

Ein freundliches Team , das Angebot ist gut mit fairen Preisen . Unsere Bestellung war problemlos , die Fahrräder in gutem Zustand und die Rückgabe war auch am nächsten Morgen möglich . Danke an Euch .

Anja s.

Leider nicht mehr das, was es mal war. Wir haben dort seit fast 10 Jahren jährlich Räder ausgeliehen und waren mit dem Service bisher immer zufrieden. Früher konnte man den ganzen Tag jemanden antreffen, aktuell hatte ich ein Problem mit dem Fahrradsitz, welcher sich lockerte beim Fahren. In der Mittagszeit war keiner anzutreffen trotz Klingel und Videokamera. Letztlich haben wir uns selbst geholfen.
Bei verursachtem Schaden am Rad unseriöses Vorgehen: es wird sofort Geld verlangt, ohne Rechnung oder Quittung (lange Diskussion, EC Beleg würde ja reichen), jetzt laufen wir der Rechnung für die Haftpflicht hinterher. Keine Reaktion mehr auf unser Nachfragen obwohl zugesichert wurde, dass Rechnung umgehend per Email kommt.
Freundliches Hilfspersonal.