Thomas Obert
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Wir haben keine so gute Erfahrung gemacht, da der Husqvarna 105 nicht bei Ihm gekauft wurde gibt es keine Reparatur bzw. so ein schlechtes Gerät wird bei Ihnen weder verkauft noch repariert.
Wettbewerb ist unangenehm, aber mit Service hätte man beweisen können in Zukunft bei Ihnen zu kaufen.
Update:
Gerne gehe ich auf Ihren Wunsch ein und erläutere etwas genauer über den Besuch bei Ihnen:
Im Wettbewerb zu stehen mit dem Online-Händler oder einem anderen Händler ist bestimmt nicht immer leicht, aber der Endkunde ist nicht für die Vertriebswege verantwortlich und auch nicht für die Preis- oder Händlerpolitik.
Fakt ist wir wurden von Ihrem Partner auf seine Webseite (Händlernetzwerk) verwiesen um einen Garantiefall abzuwickeln.
Ich als Endkunde habe auch keinen Einblick in Ihre Reparaturvergütung, das ist Sache zwischen Ihnen und Ihrem Hersteller.
Falls sich das nicht lohnt, Sie das nicht leisten wollen oder können, dann lassen Sie sich von der Webseite streichen und ich hätte nicht umsonst zu Ihnen fahren müssen.
Jetzt zu dem Gespräch:
Mir mitzuteilen, dass mein Mäher nichts taugt wäre ja hinlänglich bekannt hilft mir leider nicht weiter.
Sie können davon ausgehen, wenn mir das bekannt gewesen wäre hätte ich es nicht gekauft. Ich denke man spricht, aber nicht so über ein Produkt seines Partners.
Eigentlich hatte ich vor Ort noch den Akku-Laubbläser gesehen und meine 2. Frage wäre danach gewesen. Ich glaube ich hätten Ihn sogar gekauft, weil ich ihn brauche und auch Service schätze,
aber so war das leider für mich erledigt.
Warum also nur ein Stern:
Weil die Leistung nicht erbracht wurde.
