k1 Bikeverleih & Skiverleih - Oberwiesenthal

Xxx X

Ski-Ausrüstung war technisch einwandfrei. Das ist worauf es ankommt!!! Lage super.
Aber der Umgang mit uns als Kunden war absolut unterirdisch. Tag 1 Abholung der Ski: der Kollege war super gestresst und so unfreundlich. Zum Glück übernahm dann ein anderer jüngere Kollege. Wir trösteten uns, dass Jeder mal nen schlechten Tag haben kann. Tage später - Rückgabe der Ausrüstung. Gleicher Kollege und wieder so gestresst und schroff. Der Laden war übrigens leer. Daran lag der Stress also nicht. Sehr schade. Beratung gab es keine. Nimm die Ausrüstung oder lass es.

Isabelle

Die Ausrüstung war einwandfrei, es ging alles sehr schnell und war unkompliziert. Man hat uns auch mit unserer privaten Ausrüstung geholfen (Snowboard und Skier einstellen) und auch preislich gibt es nichts auszusetzen.

Nur an der Freundlichkeit kann man hier und da sicher manchmal vielleicht noch ein bisschen schrauben. Bei allem Verständnis, dass es in der Hochsaison sicher stressig ist und auch manche Kunden nicht einfach sind. Aber zu einem Kind, dass die Bindung am ausgeliehenen Snowboard immer nur mit viel Hilfe aufbekommen hat (und auch wir Erwachsenen sind zum Teil daran verzweifelt) zu sagen „das ist ein Zeichen dafür, dass sie nicht Snowboard fahren sollte“, als wir bei der Abgabe darauf hingewiesen haben, hätte man vielleicht sparen können

Ma Wu

Sehr entgegenkommend und verständnisvoll. Vielen Dank, dass auf unsere besonderen Umstände eingegangen wurde! Wir kommen gern wieder. Sehr zufrieden mit den Skischuhen und Skiern für unsere Tochter, Skidepot in top Lage.

Eine Nutzerin

Heute sind wir spontan für einen Tag nach Oberwiesenthal gefahren und haben für die Kinder Ski ausgeliehen.
Es hat den ganzen Tag heftig geschneit - bei der Rückgabe wurden uns spontan 25 Euro „Strafe“ berechnet - da unser 13-jähriger Junge über den Weg vor dem Verleih gefahren sei und dies entsprechend AGB verboten sei. Wir fragen uns, ob derartige Bedingungen nicht sittenwiedrig sind? Der Weg war verschneit und als dieser nicht gut erkennbar - schon gar nicht von einem Kind. Hiermit warnen wir vor und regen an, auf diese Regel bitte hör- & sichtbar hinzuweisen.

Anna-Lena K.

Eine etwas verspätete Rezension, welche ich aber trotzdem verfassen wollte: Im Januar diesen Jahres haben wir Snowboards in diesem Geschäft ausgeliehen. Der beratende Mitarbeiter war leider von Anfang an sehr unhöflich zu uns und wirkte bereits seit erster Minute genervt von allem und jeden (wohlgemerkt waren wir die einzigen Kunden im Geschäft). Auch in späteren Konversationen war der Mitarbeiter sehrunfreundlich und handelte uns schnell ab; die notwendige Einstellung der Schuhe und Snowboards wurde dabei nicht mal vorgenommen. Selbiges Spiel auch bei Rückgabe der Geräte. Ich würde den Laden niemandem weiterempfehlen (vor allem auch aufgrund der weitaus netteren Beratung in den weiteren vorhandenen Verleihen)

Dirk

Super Räder , super freundliches und hilfsbereites Personal ?

Lewin478

Unhöflich ,Fahrrad wahr Beschädigt !!

Joseph Paul

Trailbike ausgeliehen. Rad gut in Schuss, Preis super. Toller Service, hat sich viel Zeit genommen, die Dämpfer einzustellen. Sehr freundlich und unkompliziert!