LBB Lohnsteuer-Beratung Berlin e.V. - Berlin

80er Jahre Fan

İch bin seit über 20.Jahren bei Lbb.e.V.
İch war Ende 1996er Jahre bis 2020/21 bei Herr Yıldırım (Leider Verstorben)War mit Herr Yıldırım voll Zufrieden auch wenn er immer zu ernst war.Aber seine Lohnsteuerarbeit macht er Voll Gut. Danach kam eine neue Lbb-Beraterin Frau Küçükkaya als Vertretung .İch hatte die erste Zeit Probleme mit ihr in paar Punkten da sie ziemlich anders war als Herr Yıldırım. Jetzt 2024 haben uns doch gut Eingearbeitet und Sie hat sich auch deutlich verbessert in vielen Punkten in den Jahren.?Ein Lob Ende 2024 auch an Frau Küçükkaya für ihre Gute Arbeit ?

Y L (Lillou)

Ebenso mehrere Jahre als Mitglied, dennoch enttäuscht. Ich habe leider einen/eine erwischt die uns nicht gut seit Jahren Beraten hat. Woher soll der Kunde XY wissen was alles noch fehlt oder Absetzbar ist. Es Fehlen mir somit mehrere Euro die man nicht mehr zurück holen kann. Zusätzlich haben wir das Gefühl, das wir keine Kompetenten Berater bekommen haben. Die Berater/innen, scheint mir nur das Arbeitnehmer Modell der Standard Berufe zu kennen. Leider stand uns mehr bzgl. der Steuererklärung zu. Die Beiträge sind auch extrem hoch, da bleibt verhältnismäßig nicht viel übrig was das Finanzamt zurück zahlt.

Kurz gesagt: schlechte Beratung, es wird nicht das Maximum für den Kunden/Mitglied rausgeholt und dementsprechend zu teuer.

Aykut Ural

Sehr hilfsbereites und engagiertes Team! Mein besonderer Dank geht an Herrn Joecke, der uns über 4 Jahre in unseren Steuerangelegenheiten beraten hat. Seine Kompetenz, seine gute Erreichbarkeit und dass er sich für seine Klienten ausreichend Zeit nimmt, zeichnet ihn aus und sucht seinesgleichen.
Ich wünsche ihm und dem Team von der LBB e.V. alles Gute und weitehin viel Erfolg! Bleiben Sie, wie Sie sind.

A B

Wir waren ca. 10 Jahre Klienten und waren semi-zufrieden, von Jahr zu Jahr wurde es schlimmer... Unterlagen wurden verloren, mehrfach. Es wurde alles auf das FA abgewälzt. Eine Entschuldigung? Ach, wo? Dumme Sprüche am Telefon! Niemand übernimmt die Verantwortung bei Problemen! Es sind ja alle Vorstand.
Die Dame vom FA meinte, dass nicht korrekt ausgefüllt wurde. O-Tone: da hat es sich jemand sehr sehr leicht gemacht...
Und für mittlere Einkommen wurden die Gagen saftig erhöht.
Ergo: Wir werden den lbb nicht empfehlen und finden den Laden unprofessionell. Pfoten weg!! Steinalt. Datev, heee?
Nachtrag: Wir benötigen noch Unterlagen und keiner fühlt sich verantwortlich. Keine Reaktion...nie wieder.

Britta Kunitz

Ich bin seit über 10 Jahren Mitglied und mehr als zufrieden. Die Kompetenz und Professionalität der Mitarbeiter schafft seit vielen Jahren großes Vertrauen. Vor allem wenn es einmal brenzlig mit dem Finanzamt wird, kann man sich sicher sein, dass man niemals alleine da steht und sich definitiv kämpferisch auf die Mitarbeiter verlassen kann, die alles versuchen um für Gerechtigkeit zu sorgen! Top! Bestens weiterzuempfehlen! Herzlichen Dank für Alles!

Ba K

Ich war jahrelang zufriedenes Mitglied. Es gab keinerlei Probleme. Jedoch wollte ich ein Jahr aussetzen und kann immer noch nicht fassen, was geschah:

Ich rief letztes Jahr den LBB eV an, um mich bzgl. der Stilllegung meiner Mitgliedschaft zu erkundigen.

Ein Mitarbeiter des Vereins erklärte mir am Telefon, dass die Mitgliedschaft so lange ruht, bis ich den Mitgliedsbeitrag überweise. Die Zahlungsaufforderungen solle ich ignorieren.
Das tat ich bis ich nun die zweite Mahnung erhielt und ich mich daraufhin mit einer E-Mail an die LBB wandte.

Daraufhin erhielt ich einen Anruf von einer türkisch sprechenden Kollegin, die mir erläuterte, dass die dritte Mahnung von einem Anwalt komme. Ich habe ihr daraufhin erklärt, dass mir telefonisch andere Informationen bzgl. des Ruhens meiner Mitgliedschaft gegeben wurden. Sie verwies auf die Kündigung zum Jahresende und glaubte mir nicht solange ich keinen schriftlichen Beweis vorlegen könne.
Ich versicherte ihr, dass ich das Geld überweisen werde, diesen Umstand jedoch als sehr ärgerlich empfinde und mir wünsche, dass das Problem der Angabe falscher Informationen zum Sachverhalt telefonisch noch mal im Team kommuniziert wird. Daraufhin zog sie Vergleiche zu Mitgliedschaften zu Fitnessstudios und ließ sich nur nach viel Widerstand überzeugen, die Situation noch mal im Team zu besprechen.

Ich muss sagen, dass ich mich über die Situation bzgl. der Angabe falscher Informationen zu meinem Nachteil und auch dem nachträglichen Umgang damit, ärgere.

Gino Bittner

Ich war früher mehrere Jahre dort vertreten worden auch meiner damaligen Frau!Hatte nie Probleme, aber jetzt bin ich leider enttäuscht worden von dem Verein und finde die Preise auch nicht mehr passend!werde mir ein anderen Verein suchen oder es selber machen!Man wird nicht gut informiert!Antrag wurde einfach 3 Monate zu spät rausgeschickt!bin echt enttäuscht!Werde sofort kündigen

David Nawrath

Ich habe kürzlich meine Mitgliedschaft nach etwa 20 Jahren gekündigt. Das hätte ich schon viel früher machen sollen. Da war ich wohl leider zu optimistisch und zu geduldig. Ein wenig Wertschätzung gegenüber seinen Klienten wäre dienlich, statt bei berechtigter Kritik nicht konfliktfähig zu sein. Das zieht sich seit Jahren durch diesen Beraterverein.