toom Baumarkt Genthin - Genthin

Sabine Leppin

Wir kaufen hier super gerne ein. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und man wird schon am Eingang mit einem Lächeln begrüßt. Auch in Sachen Beratung sind wir sehr zufrieden. Es wurde sich immer Zeit genommen und auch nach Alternativen geschaut. Toll 👍 weiter so .

Anjuli Nickel

Wurde in noch keiner toom Filiale so schlecht bedient wie hier. Mehrmals von Kollegen ignoriert worden. Wurde lieber mit dem Handy an der Kasse gespielt.
Habe online Ware reserviert und wurde nicht informiert, das ich nur die Halbe Menge abholen kann. Hätte ich das gewusst wäre ich nicht so weit hierher gefahren.
Wahnsinn.

Bonnie Nie

Kundenservice zum Teil sehr gut zum Teil sehr schlecht. Traurig wenn die Azubis kein "guten Tag" sagen kann.

Auswahl ehr mittelmäßig. Wenn man schnell mal was Brauch ja okay aber sonst ehr nicht die 2te Wahl

Andy Ritter

Die sehr freundlichen Mitarbeiter haben mich tatkräftig bei meinem Projekt unterstützt und mir wertvolle Tipps gegeben. Klasse finde ich auch den kostenlosen Holzzuschnitt.

Cornelia Müller

Wollte heute mal an das gesamte toom Team Danke sagen,für die immer freundliche und fachliche Beratung . Bin Kunde seit der toom Baumarkt in Genthin ist und wurde noch nie enttäuscht.

Manuela Bauereis

Wer das dringende Bedürfnis verspürt, trotz freundlichen Grußes an die Damen am Empfang vehement ignoriert zu werden und bei Nachfrage wirklich ausgesprochen freche und beleidigende Antworten zu erhalten, sollte dringend TOOM in Genthin aufsuchen. Ein großes Kompliment an die Leitung des Marktes! Ihr Personal scheint anzustreben, ein leuchtendes Vorbild für Dienstleistungen wie wir sie nicht wollen und nicht brauchen werden zu wollen. Herzlichen Dank für das unbeschreibliche Einkaufserlebnis. Ich werde sie gerne an alle weiterempfehlen, die die Freundlichkeit Ihres Hauses auch genießen möchten.
Und im Übrigen möchte ich keine Ausflüchte in Richtung Stress und Personalmangel hören. Mitarbeiter des Gesundheitswesens kann damit Niemand beeindrucken. Auch der letzte Patient am Abend wird freundlich, vernünftig und respektvoll behandelt.

Jürgen König

Ich hatte eine Pfandgasflasche zurückgegeben - nicht getauscht.
Das war zum einen nur mit einem Kassenzettel vom Kauftag möglich, obwohl Pfand(!) ja eigentlich auch zurückgegeben werden müsste, wenn man den Zettel nicht mehr hat. Die Flasche war eindeutig als Pfandflasche des mit toom verbundelten Gashändlers zu erkennen. Aber gut, wir hatte den Kassenzettel aus Erfahrung vom letzten Tausch.

Zum anderen musste ich die Flasche vom Info-Stand, dem Pfandgeldrückgabeort(!), quer durch den toom-Markt bis zum Außenbereich tragen und dort abstellen, weil laut Aussage des Info-Standes "die Flasche hier nicht bleiben kann".
Bin ich für die Logistik innerhalb des Marktes zuständig?

Ich war nur Urlauber in diesem Ort und werde diesen Markt auch nie wieder aufsuchen. Die in meinen Augen unmögliche Handhabung beim Pfandgasflaschenkauf ist meine einzige Erfahrung.

Nachtrag Kundentoilette:
Toilette natürlich verschlossen. Schlüssel am Info-Stand. 🙂
Ein Kunde hatte gerade den Schlüssel geholt und dann die Toilettenräume von innen verschlossen. Der nächste "Bedürftige" stand dann draußen und wartete, bis der vorherige fertig war und den Schlüssel zur Info zurückbrachte, wo ihn dann der zweite Toilettengänger erneut in Empfang nahm. :-))

Man hält die Kunden in Bewegung. :-)))

Ingo Eckart

Gut sortiert und ein Schnäppchen ist auch immer drin.
Wenn mal nicht das Richtige gefunden wurde, dann sind die leckeren TOOM Bonbons an der Information schon allein den Weg wert. 😅

Schöne Weihnachtsbäume im Sortiment dieses Jahr.

Auch heute wieder alles super!