Uwe Müller GmbH LKW und Baumaschinen Reparatur und Handel - Eschweiler

T. W. (Holzi)

Seit über 7 Jahren bin ich Kunde, immer freundlich und individuell beraten worden.
Schnelle Lösungen und unbürokratische Abwicklung. Ein tolles Team, ich bin und bleibe gerne Kunde.

Janina Schwabe

Wir haben uns einen Bagger bei Müller gekauft , wir durften uns ihn in Ruhe anschauen und auch Probe baggern das war echt super. Das Werksstattpersonal hat uns auch Tips gegeben worauf wir achten müssen da wir nicht viel Ahnung von Baggern hatten das war echt super und waren auch alle sehr freundlich. Wir fühlten uns sehr sehr wohl und hatten ein sehr gutes Gefühl. Wir würden auch wieder dorthin gehen. Ein Familienbetrieb wo man sich echt gut aufgehoben fühlt.

Familie Lück

Hiermit möchten wir unsere Erfahrung teilen.
Wir kauften bei den o.g. Unternehmen einen Minibagger mit Schaufelpaket (auch Schwenkschaufel) und einen Umbau auf Radiovorbereitung. Die Kontaktaufnahme bzw. der Kauf an sich, ging Flott und Reibungslos. Logisch, man hatte ein Geschäft gemacht. Im Nachgang lief es nicht mehr so großartig. Wir haben einen Termin gemacht, um den Bagger abzuholen. Vor Ort stellten wir fest das keine Schwenkschaufel vorhanden war und diese auf den Rücken unserer Zeit erst noch vorbereitet werden musste. Mach sich besonders gut, wenn man gerade 5 Stunden Autofahrt hinter sich hat. Schon Unterwegs und nach mehrmaliger Durchsicht, stellten wir fest das die nachträglich montierte Schaufel Rost im Knickbereich vorweist. Auf nachfrage beim Händler meinte man nur es würde sich um Flugrost handeln und ich könnte nochmal vorbeikommen, um eine andere zu holen oder den Kauf Rückabwickeln … Die nachträglich bestellte Radiovorbereitung wurde hier auch nicht fachmännisch montiert. Teilweise falsche Halter oder keine Halter. Es klappert trotz das die Fachfirma so viel Kleber in den Ecken verteilt hat, wo dieser einfach nicht hingehört. Auch hier den Händler mit der Arbeit und unserer Unzufriedenheit konfrontiert, keine Reaktion. Wenn man ein so großes und alteingesessenes Unternehmen führt, muss man auch mit Kritik umgehen können und für die Dinge geradestehen. Für uns ist klar! hier nicht mehr. Sollte sich im Nachgang feststellen das sich der sog. Flugrost auf die Langlebigkeit der Schaufel auswirkt, sehen wir uns mit Sicherheit inkl. Rechtlichen Beistand wieder.

Antwort : Ein Entschuldigung reicht Ihrerseits ? Uns nicht ! Wir haben unter anderem für das Schaufelpaket sowie dem Radioumbau bezahlt und schlechte Qualität erhalten bzw. nicht das erhalten was wir bezahlt haben. Und noch etwas, Ihr Kollege aus dem Büro hätte die Schaufel nicht fertig machen müssen, wenn diese bereits so Montiert gewesen wäre, wie auch bestellt. Sie haben ein Zahlung für Ware und Umbau erhalten die nicht Frei von Mängeln ist.

Yann Kirchen

Sehr nett und hilfsbereit. Bei Fragen eine direkte und kompetente Antwort. Dir Maschine war in dem Zustand wie versprochen. Ein absolut tolles Unternehmen. Ich würde jederzeit wieder was bei Ihnen kaufen.

Mike Grosse Frericks

Habe dort einen gebrauchten Anhängetieflader gekauft.
Der Herr Schmidt hat mir am Telefon das Fahrzeug bestens beschrieben, dazu Bilder bis ins letzte Detail geschickt ?
Habe den Tieflader ohne Besichtigung vor Ort gekauft und wurde bei der Abholung positiv überrascht.
Fahrzeug war besser als beschrieben super Service werde dort gerne wieder was kaufen,kann ich nur empfehlen ?

Alexander Wendel

Ich hab hier meinen Kubota KX018 mit Zubehör bestellt. Der Service und die Kommunikation sind top. Herr Libber ist sehr freundlich und Lösungsorientiert. Am Montag soll der Bagger geliefert werden. Ich kann hier volle 5 Sterne geben und die Firma Uwe Müller GmbH uneingeschränkt weiterempfehlen. Solche Firmen in dieser Branche sind sehr selten.

Guido Königstein

Auf der Suche nach einem Mobilbagger bin ich hier gelandet. Schon das erste Telefonat war überzeugend, die Gespräche und die Besichtigung vor Ort haben den Rest erledigt. Schnelle Reaktion und Hilfe auch nach dem Kauf. So soll es sein. Volle Empfehlung von mir!

Miranda Smit

Letzte Woche haben wir einen Liebherr R918 von Philip Mueller von der Uwe Múller GmbH gekauft. Philip und sein gesamtes Unternehmen wirkten bei unserem ersten Besuch sofort korrekt, zuverlässig und mit einer offenen, informativen Einstellung. Wir haben die Informationen, die wir über verschiedene Kanäle erhalten haben, überprüft und eine Bestätigung erhalten, dass diese korrekt sind. Der Umgang mit den Verkaufsunterlagen war schnell korrekt und übersichtlich. Unser Fazit ist, dass wir mit der Familie Müller gute Geschäfte machen konnten.

Gruß; Patrick Vermeulen
Vermeulen & Zn Abbrucharbeiten Breda b.v.